Políticas de cambio o devoluciones

Las devoluciones de dinero que correspondan como consecuencia de una anulación de reserva aprobada se efectuarán únicamente de acuerdo con las condiciones de cancelación aplicables al servicio contratado y conforme a las políticas vigentes de Inka Time Tours.

Toda devolución será procesada utilizando el mismo método de pago empleado por el pasajero al momento de realizar la reserva. Por ejemplo, si el pago fue efectuado mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard u otras), el reembolso será gestionado directamente a la misma tarjeta utilizada para la transacción original. El plazo para que el importe se refleje en la cuenta del cliente dependerá exclusivamente de la entidad financiera emisora de la tarjeta, del banco correspondiente o de la pasarela de pago utilizada.

En el caso de pagos realizados a través de servicios de envío de dinero, tales como Western Union u otros medios similares, Inka Time Tours realizará la devolución mediante el mecanismo disponible que resulte más adecuado. En estos casos, los gastos bancarios, comisiones, cargos por transferencia, costos de envío de dinero u otros costos administrativos asociados al proceso de reembolso serán deducidos del importe a devolver y serán asumidos por el pasajero.

Para iniciar cualquier proceso de devolución, el titular de la reserva deberá presentar una solicitud formal a través de los canales oficiales de atención de Inka Time Tours, proporcionando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante y la titularidad de la reserva.

Inka Time Tours no será responsable por retrasos atribuibles a bancos, entidades financieras, procesadores de pago, operadores de transferencias internacionales o cualquier tercero involucrado en el proceso de reembolso.

La aceptación de una devolución no implica la renuncia a las demás condiciones, restricciones, penalidades o gastos administrativos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

INKA TIME PERU S.A.C.
RUC: 20603367881